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Startseite > Handel > Discounter > Action Deutschland > Beschwerde-Nr.: 224024
Durch Action Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 74 Views | 10.03.2021 | 10:53 Uhr
geschrieben von Birgit

Action Deutschland GmbH (Düsseldorf)

Unzufrieden mit dem Service

Ich versuche seit 30 Minuten einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Ohne Erfolg. Nach dem Auswahlmenü hört man ununterbrochen: vor ihnen sind mehr als fünf Anrufer in der Warteschleife.

30 Minuten lang?

Der Anruf wurde von mir nicht unterbrochen. Wenn man keine Anrufer entgegennehmen will, kann man das doch bestimmt auch anders mitteilen.

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Meine Forderung an Action Deutschland GmbH: Die Telefone besser besetzen.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


17.03.2021 | 12:01
von Birgit noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat sich keiner gemeldet. Wahrscheinlich ist man nicht auf Kunden angewiesen.


31.03.2021 | 14:27
von Birgit endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat immer noch keiner für nötig gehalten, mal zu reagieren. Müssen sie jetzt auch nicht mehr. Ich gehe nicht mehr in ihre Läden und fertig. Woanders bekomme ich genauso gute Ware!




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