DHL (Bonn)
Päckchen verschollen!
Anfang Januar hat meine Familie mir ein Päckchen schicken wollen.
Dieses Päckchen hat leider keine Sendungsnummer, leider! Denn nun ist es einfach weg! Laut Postfiliale vom Absende Ort (Schloss Holte) hieß es, dass Päckchen immer erst gesammelt werden und dann verschickt werden. Das wäre aber nicht so, sagte man bei DHL des Empfängers.
Jetzt sind drei Monate vergangen und das Päckchen ist verschollen. Auf eine Nachfrage bei DHL kam die Antwort, man solle es als Paket verschicken, dann gäbe es wenigstens eine Sendungsnummer, Aha? Dann zieht sich DHL den Schuh nicht an? Dann ist da noch die Frage, warum man Päckchen annimmt, bezahlen muss und dann damit rechnen muss, dass es nie ankommt? Also weiter warten.
DANKE DHL!
Beschwerde ist noch nicht gelöst