Hermes:
Paket nicht erhalten!
Hermes:
Offensichtlich Diebstahl!
Bestell-/Kundennummer: 1032862877
Seit dem 04.05.2021 (Schadensmeldung-Absendung) bis heute kommuniziere ich mit Hermes.
Und immer wieder dieselben Mails mit Anforderungen von Angaben, die ich schon x-mal gemailt habe.
Warum ist Hermes nicht in der Lage, einen kleinen Schaden zu regulieren und ihre Kunden zu halten, denn so gewinnt man kein Vertrauen?
Hallo Anita Poehler,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst