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228 Views | 12.08.2021 | 10:37 Uhr
geschrieben von Laura Michels
Bestell-/Kundennummer: 50030636
Meine Waschmaschine ist mach nicht mal zwei Jahren kaputt gegangen.
Es lief unten drunter einfach Wasser aus. Der Techniker kam nach drei Wochen und meint es ist eigenverschulden. Jetzt soll ich 103,90 Euro für die Anfahrt zahlen. Obwohl mir noch am Telefon gesagt wurde ich müsse nichts zahlen und ich soll mir keine Sorgen machen, dass ist kostenlos wenn der Techniker kommt da es ja in der Garantie ist. Es ist sogar Langzeitgarantie drauf. Warum muss ich jetzt diese Rechnung zahlen. Das ist eine absolute Unverschämtheit. Dafür, dass der Techniker ein Mal mit der Taschenlampe da rein leuchtet?
Und wieso wird mir dann gesagt es wäre kostenlos?
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH:
Ich möchte die Rechnung nicht bezahlen!
Firmen-Antwort ausstehend seit
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