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153 Views | 02.09.2021 | 13:12 Uhr
Bestell-/Kundennummer: B01206206299H27
Ich habe den Whirlpool white marble erworben.
Bei der Lieferung gab es schon sehr große Schwierigkeiten. Bei der Lieferung stellte ich erhebliche Schäden fest. Der Korpus ist beschädigt, zwei Eckleisten sind ca. zwei cm zu kurz, die Befestigung der Schürze ist nicht richtig zu befestigen, die Schürze ist ebenfalls beschädigt, ein Filter war nicht im Lieferumfang enthalten!
Ich habe unzählige Male den Kundenservice kontaktiert, mit sehr langen Wartezeiten. Ich habe Fotos zu den Beschädigungen versandt ohne nennenswerte Antwort zu erhalten, dieser Vorgang ist seit dem 12.07.21 anhängig! Ich habe um einen Rückruf gebeten, es wurde mir versprochen, dass ich einen Rückruf oder E-Mail erhalten werde. Ich habe immer noch keine Antwort erhalten. Service findet hier nicht statt! Ich habe einen beschädigten Artikel, der ordnungsgemäß von mir bezahlt wurde und bekomme keine Regulierung! So ein Zustand ist unakzeptabel und nicht hinnehmbar.
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Hallo, die Beschwerde ist nur zum Teil gelöst, Ich habe eine Abdeckleiste und Folter erhalten, eine Entschädigung steht noch aus!
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Ich habe Home deluxe noch mehrmals kontaktiert ohne von Ihnen eine Antwort zu bekommen, ein Rückruf würde mir zugesichert! Leider nicht eingetreten! Ist von mir nicht nachvollziehbar!
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Eine Entschädigung steht noch aus! Ich habe zwei Seitenleiste erhalten. Auf meine versendeten E-Mails habe ich noch keine Antwort erhalten!
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Die Regulierung hat sich Dank einer sehr kompetenter Mitarbeiterin erletigt!
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