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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 74 Views | 01.11.2021 | 19:09 Uhr
geschrieben von Pedro Romero

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

NICHT persönlich angetroffen TROTZ ganzen Tag Zuhause

Bestell-/Kundennummer: 07080017609049

Trotz Anmeldung keine Lieferung durch DPD: Guten Tag, Ihr Paket kommt heute zwischen 14:05 und 15:05 Uhr.

Niemals hat sich gemeldet. Dann sollte ich das schwere Paket selbstabholen in einem Paketshop.

Frechheit und Lügen sind nicht die beste Werte einer Firma. In Zukunft, werde ich am liebsten Versendungen mit DPD meiden.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Beste Praxis: nicht lügen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.11.2021 | 07:17
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Vega,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass die Zustellung des Paketes am 29. Oktober nicht erfolgt ist, obwohl Sie zum Zeitpunkt der Anlieferzeit anwesend waren, tut uns sehr leid.

Dem beschriebenen Vorfall möchten wir gerne nachgehen und eine Prüfung in die Wege leiten. Die zuständigen Kollegen wurden bereits informiert und eine Klärung angefordert. Sobald wir Neuigkeiten vorliegen haben, melden wir uns bei Ihnen.

Damit wir Ihnen persönlich antworten können, senden Sie uns bitte noch eine E-Mail an unsere E-Mail-Adresse socialmedia spider monkey dpd.de zu und geben im Betreff "Reclabox - Pedro Romero“ an.

Für Ihre Antwort bedanken wir uns im Voraus.

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.11.2021 | 11:14
von Pedro Romero gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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