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371 Views | 02.12.2021 | 15:37 Uhr
geschrieben von Elke Bösche
Bestell-/Kundennummer: 7890371768
Seit ich Primastrom die Einzugsermächtigung entnommen habe werde ich mit Zahlungsaufforderung und Mahnung bombardiert.
Die erste Zahlungsaufforderung kam am 26.11.2021 dass ich bis zum 04.12.2021 eine Summe von 134,35 € begleichen soll. Tat ich am 18.11.2021 mit Nachweis. Nun bekam ich heute einen Brief der eine letzte Mahnung von 10,14 Euro ist die ich bis zum 3.12.2021 begleichen soll? Warum auch immer diese komische Summe zustande kommt.
Und da merkt man auch dass es keine professionelle Firma ist.
Ich habe auch eine Bestätigung des Sonderkündigungsschreibens noch nicht erhalten die ich von Primastrom schriftlich hier bei Reclabox bestätigt bekommen habe.
Nicht nur schreiben dass die Kundenzufriedenheit euch am Herzen liegt, auch durchführen.
Auf E-Mails könnt ihr auch mal reagieren.
Meine Forderung an primastrom GmbH:
Keine Mahnungen mehr und Bestätigung des Sonderkündigungsschreibens vom 28.11.2021.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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