primastrom GmbH (Berlin)
Störung des Anschlusses (Festnetz)
Rechtswidrige Verhalten.
Seit Oktober funktioniert der Anschluss nicht.
Laut Primastrom nach drei Monaten dann mal eine Reaktion, dass angeblich alles in Ordnung sei. Im Oktober und November jeweils Schreiben mit Beschwerde, Stornierung der Lastschrift und Sonderkündigung wegen Nichterfüllung des Vertrages geschickt. Bisher keine Reaktion außer vor ein paar Tagen Kündigung zum Jahr 2023 bestätigt.
Heute Mahnung mit der Post erhalten. Werde nun gezwungen zum Anwalt zu gehen. Ausführlicher Bericht ging auch bereits an die Geschäftsführung.
24.01.2022 | 09:47
Abteilung: Kundenbetreuung
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