1 View | 03.02.2022 | 11:25 Uhr
geschrieben von Gregor Verweyen
Bestell-/Kundennummer: 822248
Prospektangebot und Ausstellungsstück war mit einer Fußteilverstellung
Im November haben wir bei Kabs Lübeck einen Relax-Sessel Kampodoro bestellt.
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Nach Lieferung und Restzahlung haben wir festgestellt, dass die Fußteilverstellung fehlt und sofort bemängelt. 14 Tage später wurde uns mitgeteilt, dass Bestellung und Lieferung fehlerfrei sind und der Fall damit abgeschlossen sei.
Nach erneuter Beschwerde teilt man und mit, dass man den Hersteller aufgefordert habe, die Angelegenheit mit uns zu klären.
Nach meinen bisherigen Erfahrungen ist das eine Hinhaltetaktik.
Meine Forderung an Kabs PolsterWelt Online GmbH:
Lieferung so, wie im Prospekt angeboten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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