Am 29.6.2022 Flug von Frankfurt über Istanbul tk1598 nach Erzincan tk2654 sind Koffer nicht angekommen.
Laut Dokumentation waren die Koffer noch in Istanbul. Es waren mehrere Fluggäste davon betroffen. Anscheinend hat die Zeit nicht gereicht, die Koffer von einem zum anderen Flugzeug zu laden.
Aber uns wurde versprochen, wennwir die Koffer nicht selber vom Flughafen Erzincan holen, dauert es 4-5 Tage. Unser Zielort ist 1 Stunde ungefähr vom Flughafen entfernt. Wir mussten die Koffer selber abholen, nachdem sie aus Istanbul kamen. Keinerlei Entschuldigung, geschweige denn Entschädigung. Das ist auch nicht das erste Mal. Uns ist schonmal ein Koffer ganz verschwunden und haben nie mehr was davon gehört.
Aber Kindern und älteren Menschen, die es nicht rechtzeitig einchecken können, weil sie lange an der Schlange warten und dann nicht einchecken dürfen. Nötigen, neue Tickets zu kaufen und 1 Tag im Flughafen warten. Bisher haben wir viele schlechte Erfahrungen gemacht, das reicht nicht alles, hier aufzuschreiben.
Ein Weltunternehmen, aber wenn man zahlen muss, weil 1-2 Kilo zu viel, dann kennen sie kein Spaß mehr.
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