LichtBlick SE (Hamburg)
Keine Endabrechnung
Bestell-/Kundennummer: 30183273
Bis 31.01.2023 Kunde bei LichtBlick: Immer noch keine Endabrechnung erstellt
ich habe meinen Stromvertrag mit LichtBlick zum 31.01.2023 gekündigt.
Dies wurde mit einem Bedauern auch bestätigt. Seither warte ich auf die Schlussrechnung.
Obwohl der Vertrag länger als 12 Monate lief, haben wir auch keine "normale" Abrechnung erhalten. Geschweige denn, die gewünschte Schlussrechnung.
Wurde mehrfach vertröstet, "Systemumstellung" heißt es seit Wochen!
Mittlerweile warte ich seit 8 Wochen auf die Erstellung meiner Schlussrechnung. Trotz Setzungen einer Nachfrist passierte bisher nichts.
Auf meine Mails wird nicht reagiert und auch telefonisch ist keine Kontaktaufnahme möglich.