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8 Views | 19.09.2023 | 09:41 Uhr
geschrieben von Karlheinz Förster
Bestell-/Kundennummer: 404087707
Ich habe Mitte Juli den Zählerstand für die Gasrechnung übermittelt. Dieses Jahr bekomme ich ein sattes Plus zurück. Bei der letzten Rechnung 2022 für Verbrauch 21 erhielt ich die Rechnung bereits Ende Juli. Kein plus.
Offensichtlich liegt es daran, dass E.ON was zurückzahlen muss.
Ist wie bei anderen Institutionen auch, bekommt man was dauert es. Wenn man zahlen muss, geht es schnell.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Rechnung mit Erstattung des Guthabens.
ofortantwort
19.09.2023 | 09:41
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Karlheinz,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Wir verstehen gut, dass Sie sich sehr darüber ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben uns sofort mit unserem zuständigen Fachbereich in Verbindung gesetzt und haben eine gute Nachricht für Sie dabei. Ihre Rechnung wurde heute erstellt und befindet sich schon auf dem Weg zu Ihnen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Wir verstehen gut, dass Sie sich sehr darüber ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben uns sofort mit unserem zuständigen Fachbereich in Verbindung gesetzt und haben eine gute Nachricht für Sie dabei. Ihre Rechnung wurde heute erstellt und befindet sich schon auf dem Weg zu Ihnen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Viele Grüße
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