Beschwerde lesen

Ich habe im Dezember 2006 Notebook MD 9800 bei Aldi gekauft, Marke Medion. Er wrude leider nach ca. 1,5 Monat defekt, danach von Aldi sofort ausgetauscht, 2007 Februar für Medion MIM 2240. Im Oktober 2007 erste Reparatur, selbst nach Medion Mülheim gebracht, nach 14 Tagen wieder repariert - alles ok.

Bis März 2010 war alles in Ordnung, dann Notebok defekt. Es kam das Problem - ein Monat über Garantiezeit. Die Hotlinenummer sehr teuer, ich habe schon sehr viel bezahlt, in der Warteschleife, wenn ich mal verbunden wurde - der Ansprechpartner war nicht zuständig, also sollte ich eine andere Nummer wählen (mit Warteschleife).

Bis heute nichts Konkretes vernommen, wie ich meinen Notebook repariert bekomme, mit Kostenvoranschlag habe nur vernommen. Medion repariert nicht mehr. Ich habe also selber die Reparatur erledigt, eine Firma im Osten, das sind erhebliche Versandkosten - erst Mülheim, dann weiter verschickt, zur Reparaturfirma.

Die Überprüfung kostet 69,00 €. So ein Problem mit einer Reparatur Medion Notebok (Garantiezeit einen Monat vorbei) kann ich leider nicht verstehen. Ich überlege mir in Zukunft keine Geräte von Medion zu erwerben, wenn es solche Probleme und Kosten bei einer Reparatur ergibt.

Der Service bei Aldi ist korrekt. Erste mal bei Medion korrekt, aber dieses mal Medion Geräte bei einer Reparatur sehr schlecht.

Gibt es eine andere Lösung?

Böhme Wolfgang