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1433 Views | 23.10.2010 | 05:39 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
TelDaFax bekommt Schlussrechnung für Strom nicht auf die Reihe
Bestell-/Kundennummer: Kundennr. 3205082 Vertragsnr. 946245
Ich habe meinen Vertrag bei TelDaFax zum 31.05.2010 gekündigt. Nachdem ich nach drei Monaten noch nichts von meiner Schlussrechnung gehört habe, habe ich hier mehrmals mit der Hotline telefoniert, die mir immer etwas von Systemumstellung sagten. Mein Guthaben sollte mit 8 % verzinst werden.
Gut, als ich allerdings Anfang Oktober die Rechnung bekam, bin ich lang hingeschlagen. Hier sollte ich auf einmal über 700,00 € zahlen. In der Schlussrechnung waren weder die Vorauszahlungen noch der zu erstattene Sonderabschlag in Höhe von 200,00 € berücksichtgt.
Da man bei der Hotline nicht in der Lage ist, die Reklamation aufzunemen, muss man diese schriftlich einreichen. Bei der Hotline konnte man zumindest sehen, dass ich Vorauszahlungen geleistet habe (schon mal nicht schlecht). Was nun heute passiert ist, schlägt dem Fass den Boden aus.
Mir wurde heute mein Konto mit 326,09 € belastet, ohne dass ich eine korrigierte Rechnung bekommen habe oder sonst irgendeine Nachricht. Hallo, ich bekomme noch was raus (um die 150,00 €). Buchung ist gleich zurück gegangen.
Ich werde mich jetzt an die Staatsanwaltschaft wenden. Die Fa. bekommt es nicht auf die Reihe, von innerhlab von fünf Monaten eine korrekte Schlussrechnung zu erstellen. Kundenr. 3205082 Vertragsnr. 346245
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Bayer-Sponsor Teldafax überschuldet
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Tatsächlich aber lebt die Firma auf Pump. Bisher hat sie nur Verluste geschrieben. Nicht nur das: Seit 2008 waren die Bilanzen der maßgeblichen Energietochter, die laut Teldafax einen Anteil "von über 95 Prozent" am Umsatz erwirtschaftete, nicht mehr testiert worden.
Teldafax räumt ein, dass "negative Ergebnisse bei hohen Umsätzen eingefahren" wurden, "welche die Bilanzen der Jahre 2008 bis 2009 nachhaltig belasteten". Laut den Prüfern, so das Unternehmen, bestehe die Notwendigkeit eines Sanierungskonzepts, das allerdings noch nicht ganz fertiggestellt sei.
Teldafax braucht dringend neues Geld. Einzige Lösung ist ein Verkauf des Unternehmens - um den sich das Management seit 2009 bemüht. Josten zieht dabei die Fäden.
Der Stromanbieter soll an einen Schweizer Investor verkauft werden - für 70 Mio. Euro; ein entsprechender Vertragsentwurf liegt dem Handelsblatt vor. Anschließend, so der Plan, soll das Unternehmen an einen russischen Investor weitergereicht werden.
Die Planungen sind kühn: Teldafax verspricht in einer Investorenpräsentation eine Vervierfachung der Kundenzahlen auf über zwei Millionen. Bis 2015 soll der Umsatz auf 1,6 Mrd. Euro steigen.
Tatsächlich aber stockt das Wachstum. Bislang hat sich Teldafax offenbar nur auf ein komplexes, finanzielles Konstrukt verlassen. Jetzt droht das zu kollabieren. Denn nur mit einer steigenden Zahl von Kunden, die ihre Rechnung jeweils ein Jahr im Voraus zahlen, lassen sich die Finanzlöcher noch stopfen. Teldafax bestreitet, dass es sich um ein Schneeballsystem handelt. Das Geschäftsmodell des Unternehmens sei "solide, tragfähig und seriös". Wie bei einer Start-up-Firma sei zwar die Ertragssituation in der Vergangenheit durch die Aufbauinvestitionen belastet gewesen, doch ab 2011 sollen Gewinne erwirtschaftet werden.
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Sie haben jetzt so lange auf Ihr Geld gewartet, da hoffe ich doch, dass sie sich mit der Rückzahlung auch noch etwas Zeit lassen.
TalDaFax hat ja schließlich auch sehr lange mit Ihrem Geld gearbeitet.
Haben Sie eigentlich die Verzugszinsen bekommen?
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