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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax i.I. > gelöste Beschwerde-Nr.: 35006
Durch TelDaFax i.I. gelöste Beschwerde. | 171 Views | 11.11.2010 | 08:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7243057

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Guthaben noch nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 3184344

Seit drei Wochen warte ich auf die Rückzahlung eines Guthabens aus der Schlussrechnung. Abrechnungszeitraum 01.08.2009 bis 31.07.2010. Die Abrechnung wurde am 19.102010 erstellt. Lt. Aussage der etwas hilflosen Hotline sind angeblich in derartigen Fällen üblich.

Ich halte bereits diese Aussage für den Beweis einer kaum verbesserten Servicequalität und bitte dringend um Klärung bzw. Ausführung der angekündigten Zahlung.

Kd.-Nr. 3184344

Rechnungsnummer. 1232010560679

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Kommentare und Trackbacks (3)


12.11.2010 | 16:10
von ReclaBoxler-2314317 | Regelverstoß melden
Drei Wochen ist doch gar nix. Selbst drei Monate Verzug bedeutet bei TelDaFax pünktlich gezahlt.
Ehrlich, andere warten schon ein halbes Jahr und länger. Da müssen Sie sich bitte eine Nummer ziehen und hinten anstellen.
:)

02.12.2010 | 10:54
von ReclaBoxler-7243057 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


05.12.2010 | 10:46
von ReclaBoxler-7243057 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mein Guthaben ist am 03.12.2010 auf mein Konto eingegangen.




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