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von Manfred Von Richthofen | Regelverstoß melden Gehts noch? Mehr Entschädigung, als der ganze Flug gekostet hat?
Die ganzen Urteile, die Du anführst, beziehen sich überwiegend auf interkontinentale und innereuropäische Ziele. Kurzstrecken werden da schon anders gehandhabt und bei klimatischen Problemen (wir haben Winter) kannst Du froh sein, dass Dir überhaupt ein 50er angeboten wird.
Dein Anwalt wird Dich wieder heim schicken, wenn es ein ehrlicher ist, oder sich die Hände reiben, weil es ein schönes Geschäft für ihn ist (aber nicht für Dich).

von ReclaBoxler-1351777 | Regelverstoß melden SPC (Kanarische Inseln / Santa Cruz de La Palma, oder?) hat eine Entfernung von knapp 3500km, wenn ich richtig liege. Ich finde die Argumentation klasse aufbereitet. Wenn ich richtig gelesen habe, geht es auch nicht um eine Flugpreiserstattung, sondern um eine Entschädigung, oder?

von ReclaBoxler-2941057 | Regelverstoß melden Richtig, SPC ist S/C de La Palma, die Entfernung dürfte in etwa stimmen, ist ein Mittelstreckenflug, keine Kurzstrecke, wie Manfred behauptet. Ich kann Manfreds Argument, dass sich die Urteile "auf intercontinentale und innerEUROPÄISCHE Ziele" beziehen, auch nicht nachvollziehen. Es handelt sich um einen solchen innerEUROPÄISCHEN Flug. Die Kanaren liegen noch nicht in Deutschland. Das Problem mit dem Bordcompter war auch nicht auf die Kälte zurückzuführen. Weder lag Schnee an diesem Morgen, noch war Eis Schuld an der Verspätung. Es war schlicht und ergreifend ein technischer Defekt, den AirBerlin auch bei wärmeren Wetter gehabt hätte. Wie Recla-Boxler-1351777 richtig schreibt, geht es hier um eine Entschädigung wegen der Verspätung aufgrund eines technischen Defekts, nicht wegen der Kälte. Es geht nicht um eine Flugpreiserstattung.

von ReclaBoxler-1351777 | Regelverstoß melden Ich habe mal von einem Anbieter gehört, der übernimmt genau solche Fälle gegen einen Abschlag von 25%. Die boxen das komplett für Dich durch, inkl. gerichtlichem Mahnverfahren und Klage. Dein Vorteil: Du hast damit kein Kostenrisiko bei der Klage. Ich berichte noch, wie der hieß.

von Der Moralapostel | Regelverstoß melden Die Kanarischen Inseln gehören zwar geographisch zu Afrika, sind aber spanisches Territorium. Es handelte sich hier also um einen innereuropäischen Flug in der Kategorie Mittelstrecke.

von Vielflieger | Regelverstoß melden Genau so ist es. Kanaren sind sowohl Mittelstrecke und auch innereuropäisch. Die eigentliche Anspruchsgrundlage ist die oben genannte Fluggast-Verordnung 261/2004, diese nennt klare Ansprüche in Abhängigkeit von der Flugstrecke (Kurzstrecke 250 Euro, Mittelstrecke 400 Euro, Langstrecke 600 Euro). Der EuGH hat mit dem genannten Urteil 2009 klargestellt, dass diese Ansprüche auch für Verspätungen ab drei Stunden greifen, wenn keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Ein technischer Defekt am Flugzeug ist kein außergewöhnlicher Umstand. Der BGH hat 2010 diese Entscheidungen nochmals mehrfach bestätigt. Richtig ist auch: es geht dabei um eine reine Entschädigung, unabhängig vom gezahlten Flugpreis. Anspruch haben alle Fluggäste (außer man hat einen Tarif gebucht, den man öffentlich nicht buchen kann), auch Pauschalreisende. Diese müssen den Anspruch aber bei der Airline, und nicht beim Reiseveranstalter geltend machen. Übrigens übernimmt z. B. EUclaim solche Fälle, allerdings gegen Einbehalt von 27% + 25 Euro der Ausgleichszahlung.

von Das Auge | Regelverstoß melden Nun auch, wenn ich mir hier nun keine Freunde mache, muss ich mal was los werden. Klar, wenn die 400 € einem zustehen, dann sollte die Airline auch dem folgen. Des weiteren erachte ich das Verhalten von Air Berlin im vorliegenden Fall ebenso als sehr sehr unangemessen. Manchmal frage ich mich jedoch, wohin all diese Klagen uns bringen. Unterm Strich fliegt der Pilot die Maschine, die Airline stellt das Flugzeug. Auch nach einem Jahrhundert Fliegen bleibt der Vorgang sehr komplex und erfordert 100% von allen Beteiligten. Ich halte die pro-Fluggastrechtsprechung für sehr überzogen. Der Druck auf Airlines und letztendlich den Piloten durch extreme Entschädigungen geht hoffentlich nicht mal auf Kosten der Sicherheit. "Ach komm, wird schon noch das einmal halten, die Karre. Die Anzeige zeigt nur gelb und nicht rot., die Chinesen fliegen so doch auch noch." Also, wie gesagt, dies soll das Fehlverhalten in diesem Fall nicht decken. Ich sehe es eher als Grundsatzproblem. Bei der LH wäre es sicherlich anders abgelaufen. Aber da hat die Airline eventuell auch mehr Kostenrahmen für so einen Flug. MfG

von Mike70 | Regelverstoß melden Eine andere Alternative, um sich ohne Kostenrisiko zur Wehr zu setzen: flightright.de. Funktioniert genau wie das bereits genannte EUClaim, ein Teil der Entschädigung wird einbehalten (hier 25%). Dort sind auch die 400 Euro pro Person genannt, so wie oben. Ist rechtlich sicherlich einwandfrei - die Frage ist nur: wird Air Berlin, auch wenn ihr im Recht seid, zahlen?

Was mir noch aufgefallen ist: Ihr habt euch durch das Warten im ausgekühlten Flugzeug bzw. aufgrund der Zustände dort erkältet. Seid ihr beim Arzt gewesen? Wenn ja, wer hat die Arztkosten im Ausland übernommen? Die Kanaren haben nach meinen Erfahrungen fast nur Privatärzte, die nur gegen Cash behandeln. Hat die Krankenkasse alles getragen? Sonst würde ich den Rest noch versuchen, von Air Berlin zurückzubekommen. Das Thema mit der Erkältung ist sicherlich rechtlich nicht ganz einfach (entgangene Urlaubsfreuden?) - vielleicht lohnt hier doch ein Anwalt, der könnte dann alles insgesamt in die Hand nehmen, also das Thema Entschädigung wegen der Verspätung und wegen der Erkältungen. Muss man gegen das potentielle Kostenrisiko abwägen. Ansonsten sind EUClaim und flightright sicherlich gute Alternativen.

von Berta Krause | Regelverstoß melden Also, ich kann nur raten, hartnäckig zu bleiben. Wir hatten im Oktober ein ähnliches Problem, durften aber zu dritt auf dem Flughafen von Thessaloniki die ganze Nacht auf den Stühlen hocken. Haben auch die 400 Euro/Person eingefordert. Bekamen auch die 50-Euro-Gutschrift angeboten (nach etlichen Wochen ohne Reaktion). Dann habe ich einen Anwalt eingeschaltet. Meine Rechtsschutzversicherung hat, ohne zu zögern, die Deckungszusage gemacht. Nach zwei Schreiben vom Anwalt haben die dann bezahlt, letzten Freitag hatte ich das Geld auf dem Konto.

von Sandra F. | Regelverstoß melden Hallo Zusammen,

erst mal muss ich sagen, dass dein Schreiben dem sehr nahe kommt, dass ich im September 2010 an Air Berlin geschickt habe.
Wir sind im August 2010 von Leipzig nach Palma de Mallorca geflogen und hatten genau wie du eine Flugverspätung von über drei Stunden. Grund: ein technischer Defekt in der Bordküche. Auch bei uns stand ein Flugzeug nebenan und wurde nicht eingesetzt.
Wir haben uns dann wieder zu Hause in Deutschland sofort an ein Schreiben an Air Berlin gesetzt und unsere 400 Euro pro Person eingefordert. Immerhin habe ich Unterkunft und Auto für diese Zeit bezahlt, konnte es aber nicht nutzen. Daher sehe ich es schon richtig, dass mir eine Ausgleichszahlung zusteht.
Lange Rede, kurzer Sinn: ein Schreiben an Air Berlin = Absage von Air Berlin. Widerspruch eingelegt und daraufhin einen 25 Euro Fluggutschein angeboten bekommen. Wieder in Widerspruch gegangen und dann hat Air Berlin einfach nicht mehr reagiert! Da wir eine sehr gute Reiserechtschutzversicherung besitzen, haben wir die ganze Sache jetzt unserem Anwalt übergeben. Mit dem Ergebnis, dass wir jetzt im März eine Verhandlung haben. Erst wird eine Güteverhandlung stattfinden und anschließend eine Verhandlung durchgeführt, wenn es zu keiner Einigung führt.
Klar für uns ist, dass wir uns nicht mit weniger als 400 Euro abspeisen werden lassen. Es gibt dazu klare Gerichtsurteile und Gesetze. Also warum sollte ich nicht auf mein Recht beharren?

Sobald ich ein Ergebnis mitteilen kann, werde ich es berichten!



von Sandra F. | Regelverstoß melden So, nun war heute unsere Gerichtsverhandlung gegen Air Berlin. Und die Vertreter sind überhaupt erst nicht erschienen. Somit steht und lt. Gesetz nun je 400 Euro Entschädigung zu! Jetzt hat Air Berlin noch zwei Wochen Widerspruchszeit. Aber ich denke nicht, dass da jetzt seitens Air Berlin noch etwas kommt, sonst wären sie doch sicherlich bei Gericht erschienen. Wenn das Geld auf dem Konto ist, gibts nochmal eine Info von mir!

von Sandra F. | Regelverstoß melden Alles gut! Geld wurde überwiesen!

von Tanja W. | Regelverstoß melden Hallo Sandra,
könntest du mir sagen, welcher Anwalt dich in dieser Sache vertreten hat? Wir müssen leider auch diesen Weg einschlagen und wüssten gern, bei welchem Anwalt wir in guten Händen sind.

von Geodolf Krespe | Regelverstoß melden Hallo Zusammen,
weiß einer von Ihnen, ob es diesen Anbieter, der Fälle von Flugverspätungen /Annulierungen übernimmt gegen eine Pauschale von 25% des Streitwertes (o. Ä.) wirklich gibt? Ich habe auch davon gehört, finde aber nichts im Netz.
Vielen Dank!

von Walter B. | Regelverstoß melden Hallo Geodolf, ein solcher Anbieter ist beispielsweise "flightright.de", wir versuchen gerade mit denen unsere Forderung durchzusetzen. Man braucht aber Geduld, Air Berlin reagiert überhaupt nicht, die lassen es auf eine Verhandlung ankommen. Solln sie tun, dann müssen die halt auch noch die Anwaltskosten tragen.