Durch Plueschwelt24.de gelöste Beschwerde. | 952 Views | 21.10.2011 | 21:53 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3214041

Plueschwelt24.de (Bad Lauchstädt)

Kaufbetrag bezahlt, Ware nicht erhalten

Auftragsnummer 1565

SCHLAGWORTE

Ich habe am 15.09.11 Waren im Wert von 68,60 Euro mit der Auftragsnummer 1565 bei Plueschwelt24.de bestellt und den Kaufpreis nach Erhalt der Bestellbestätigung noch am selben Tag überwiesen.

Für die von mir bestellte Ware wurde zum Zeitpunkt meiner Bestellung - wie auch noch zum heutigen Zeitpunkt - eine Versandzeit von zwei bis drei Werktagen angegeben.

Plueschwelt24.de gibt allgemein folgende Lieferzeiten an: "4.1 Die Lieferzeit beträgt ca. 5 Werktage innerhalb Deutschlands. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen."

Ich warte seit meiner Bestellung vom 15.09.11 auf meine Ware!

Ich habe den Shopinhaber - Herr Timo Wolfram - bereits mehrfach aufgefordert, mir mitzuteilen, wann die Ware an mich versandt wird bzw. falls er die Ware nicht liefern kann, mir meinen Kaufbetrag zurück zu erstatten. Telefonisch ist Herr Wolfram überhaupt nicht zu erreichen, auf schriftliche Anfragen bekomme ich seit Wochen keine Antwort.

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Hiermit fordere ich Herrn Wolfram auf, mir bis zum 30.10.11 meine Ware zu liefern oder mir bis zum 30.10.11 meinen Kaufpreis zurück zu erstatten.

Unter der selben Adresse, die Herr Timo Wolfram für seinen Shop www.plueschwelt24.de angibt, ist auch ein Herr Sirko Wolfram eingetragen. Herr Sirko Wolfram hat unter dieser Adresse bereits mehrere Firmen eingetragen gehabt, u. a. www.toyhunters.de und www.multimedia-moebel.de. Über diese Firmen gibt es bei ReclaBox bereits Beschwerden von Kunden, die den Kaufpreis bezahlt haben und ihre Ware nicht erhalten haben.

Falls Herr Timo Wolfram meiner wiederholten Aufforderung, mir bis zum 30.10.11 meine Ware zu liefern oder mir bis zum 30.10.11 meinen Kaufpreis zurück zu erstatten, nicht nachkommt, werde ich mit dem Vorgang zur Polizei gehen und entsprechend der rechtlichen Möglichkeiten gegen Herrn Timo Wolfram vorgehen, z. B. Anzeige wegen Betrugs erstatten.

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Meine Forderung an Plueschwelt24.de: Erhalt der Ware bis zum 30.10.11 oder Rückerstattung Kaufpreis bis zum 30.10.11


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Kommentare und Trackbacks (2)


29.10.2011 | 20:31
von ReclaBoxler-3214041 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Herr Timo Wolfram hat sich nun per E-Mail bei mir gemeldet und angekündigt, meine Bestellung kurzfristig an mich zu versenden.


09.11.2011 | 13:57
von ReclaBoxler-3214041 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die Ware heute erhalten. Die Ware ist in Ordnung. Allerdings hat es von der Versandbenachrichtigung bis zur Anlieferung der Ware mit DHL fast 1,5 Wochen gedauert. Alles in allem hat es nun sieben Wochen gedauert, bis ich meine Ware erhalten habe. Der Verkäufer hat dem Paket einen Gutschein über 10,- € beigefügt - als Wiedergutmachung. Damit ist die Angelegenheit für mich erledigt.




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