Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
FlexGas:
Keine Rückzahlung nach Vertragsende
FlexGas:
Keine Rückzahlung nach Kündigung
|
1410 Views | 20.04.2012 | 12:05 Uhr
FlexGas GmbH (Berlin)
Enorme Preiserhöhung
Mir geht es wie vielen anderen Kunden von FlexStrom. Ich habe vor ein paar Tagen die Abschlussrechnung bekommen, natürlich war der Bonus von 180,00 Euro nicht berücksichtigt. Im Gegenteil, ich soll noch 109,93 Euro nachzahlen.
SCHLAGWORTE
Ich habe den Vertrag 2400erPartner Winteraktion Region 21 gewählt. Flexstrom hat sich von Anfang an nicht an den KWhPreis von 0,16 lt. Vertrag gehalten, sondern gleich 0,2118 berechnet. Die 3-monatige Preisgarantie wurde auch nicht eingehalten, sondern gleich nach zwei Monaten auf 0,2448 erhöht. Das erste Mal wurde mir ein Preisblatt im August 2011 mit einer weiteren Erhöhung zum 01.10. auf 0,2463 per Mail zugeschickt. Berechnet wurden aber 0,3072. Das war übrigens das einzige Mal, dass ich von FS eine AGB und eine Preisblatt bekam.
Ich habe FS bereits angeschrieben und um eine korrigierte Rechnung gebeten und zugleich die Auszahlung des Bonus verlangt. Jetzt kam von FS ein Schreiben, dass ich kein Anrecht auf den Bonus habe, da ich ja innerhalb des ersten Belieferungsjahres gekündigt habe. Von den überhöhten Preisen ist überhaupt nicht die Rede. Sie verlangen lediglich die Restzahlung bis zum 03.05., was ich aber bereits per E-Mail abgelehnt habe.
Ich bin gespannt, wie es weitergeht. Im Notfall werde ich einen Anwalt einschalten oder FlexStrom wegen Betrugs verklagen.
Das die Erhöhung doch 0,3072 Euro betrug anstatt 0,2463 Euro, könnte dadran liegen, dass man Ihnen den Nettobetrag mitgeteilt hat. Sie wissen aber schon, das Steuern hinzukommen, oder?
Kopieren Sie doch bitte den E-Mail Text auf Word und stellen Sie ihn bitte hier rein. Ich bin mir sicher, dass Sie einfach falsch gelesen haben und jetzt auf "Mitleid" der Recla-Leser hoffen um somit auf Ihr UNGERECHTFERTIGTEN Bonus zu ergattern.
Stellen Sie mal Ihre E-Mail rein, bestimmt haben Sie überlesen, dass Flexstrom eine Nettoerhöhung angegeben hat. Aber dass Sie hier in Deutschland sind, wissen Sie, oder? Also netto + MwSt = Brutto und das sind warscheinlich die 0,3072 Euro!
Sie erhoffen sich Mitleid von den Recla-Lesern um an den ungerechtfertigten Bonus ranzukommen.
Schalten Sie auf JEDEN Fall den Anwalt ein, dass Sie verlieren werden muss ich Ihnen nicht erklären, aber dann sind Sie noch mehr Geld los als Sie es jetzt schon sind.
Ach ja, wenn Sie Geld NACHZAHLEN müssen, dann haben Sie wohl viel zu wenig Abschlag bezahlt und/oder viel zu viel Strom verbraucht, ist auch klar, oder?
Es gibt eine Empfehlung der Schlichtungsstelle Energie zu Bonuszahlungen.
www.schlichtungsstelle-energie.de/fileadmin/images_webseite/pdf/Empfehlung_des_Ombudsmannes_vom_30.12.pdf
Die 12-monatige Vertragslaufzeit wurde von mir erfüllt. Ich musste nur vier Wochen vor Ablauf kündigen, damit ich nicht noch ein weiteres Jahr an FS gebunden war.
lassen Sie sich nicht von den unqualifizierten ersten beiden Kommentaren (die vom selben Verfasser unter unterschiedlichen Pseudonymen stammen) verunsichern! Was hat zum Beispiel Ihr Stromverbrauch mit Ihrer Gasabrechnung zu tun?
Verfolgen Sie stattdessen eine konsequente Gangart gegenüber Flexstrom. Nur so kommen Sie zu dem Ergebnis, das man Ihnen bei Vertragsbeginn zusicherte. Dem Hinweis auf den Schlichterspruch (siehe Kommentar Soxisix) ist nichts hinzuzufügen.
Viel Glück dabei!
Es tut sich also was in dieser Angelegenheit.