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Durch Tchibo Mobilfunk gelöste Beschwerde. | 591 Views | 30.07.2012 | 23:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7348602

Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG (Hamburg)

Rufnummermitnahme zu neuem Anbieter

Seit Wochen warte ich darauf, dass Tchibo Mobile endlich meine Rufnummer an meinen neuen Anbieter freigibt. Meine Prepaidkarte ist mit 30 Euro gedeckt, Portierungsauftrag u. Verzichtserklärung sind unterschrieben, sowohl per Fax als auch per Email bei Tchibo eingegangen. Per Email habe ich Tchibo Mobile wiederholt auf den Missstand hingewiesen, außer "Vielen Dank für Ihre Nachricht an Tchibo mobil. Ihre E-Mail ist bei uns eingegangen und wird von unserem Expertenteam in Kürze beantwortet" bekam ich bisher jedoch keine Rückmeldung.

Was sich Tchibo da leistet ist alles andere als kundenfreundlich, ich rate also ganz klar davon ab, Dienstleistungen von Tchibo in Anspruch zu nehmen.

Wesentlich bessere Pakete gibt es von Yourfone u. Blau.de.

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Meine Forderung an Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG: Freigabe meiner Rufnummer


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Kommentare und Trackbacks (2)


07.08.2012 | 00:49
von ReclaBoxler-7348602 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Seitens Tchibo wurde bisher immer noch nichts unternommen. Ich warte also wie bisher auf die Freigabe meiner Nummer.


22.08.2012 | 23:06
von ReclaBoxler-7348602 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurde angekündigt, dass die Nummer portiert wird.




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