Beschwerde: Geld nach Widerruf der Bestellung erst 2 Monate später

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Startseite > Online Shops > Sportartikel > Teamsport-Ost.de > Beschwerde-Nr.: 53640

Von Teamsport-Ost.de beantwortete Beschwerde.

| 310 Views | 19.09.2012 | 08:51 Uhr

geschrieben von Frau Otto

Teamsport-Ost.de (Altenburg)

Geld nach Widerruf der Bestellung erst 2 Monate später

Auch ich möchte mich über den schlechten Service der Firma Teamsport Ost beschweren. Nachdem ich eine Ende Mai bestellte Ware umstauschen wollte, mir jedoch -auch auf mehrmalige Nachfrage hin- der versprochene Retourenaufkleber nicht zugesandt wurde, habe ich meine Bestellung am 2. Juli widerrufen. Dann musste ich ganze 2 Monate "kämpfen" -soll heißen, E-Mails und Anrufe im Wochenrhythmus- bevor ich am 7. August ENDLICH mein Geld zurück bekam. Die Ware hatte Teamsport Ost von mir natürlich längst zurückerhalten.

Diese Behandlung hat dazu geführt, dass ich diese Firme nicht weiterempfehlen kann und werde!

Ps.: Zudem wurde ein Gästebucheintrag auf der Seite von Teamsport Ost, den ich daraufhin geschrieben habe, noch nicht veröffentlich - und mir ist auch klar warum. So werden Verbraucher getäuscht!

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Meine Forderung an Teamsport-Ost.de: Veröffentlichung auch von kritischen Kundenmeinungen

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
27.09.2012 | 09:20

Firmen-Antwort von: Teamsport-Ost.de
Abteilung: Geschäftsleitung

Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Solche Verzögerungen sollten und dürfen nicht geschehen. Wir werden alles daran setzen das so etwas nicht wieder passiert.

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (6)

19.09.2012 | 14:57

von ReclaBoxler-7225252 | Regelverstoß melden

Na dann lies mal hier, welchem Verein Du da aufgesessen bist.

de.reclabox.com/beschwerde/52995-teamsport-ost-altenburg-erstattung-kaufpreises-nach-retoure-immer-noch-nicht-erfolgt

19.09.2012 | 16:29

von ReclaBoxler-2151524 | Regelverstoß melden

Zeitraum vom 2. Juli (Widerruf) bis zum 7. August (Rückzahlung) sind also 2 Monate. Alles klar; )

29.09.2012 | 11:36

von Frau Otto | Regelverstoß melden

Mir ist in meiner obigen Beschwerde ein Tippfehler unterlaufen. Ich habe mein Geld erst am 7. SEPTEMBER zurück bekommen.

spider monkey

Superhirn: danke für den Hinweis!

30.09.2012 | 11:06

von Frau Otto noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

08.10.2012 | 19:26

von Frau Otto noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

23.10.2012 | 12:36

von Frau Otto noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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