FlexStrom AG (Berlin)
Flexstrom zahlt Guthaben nicht aus!
Seit meiner Jahresabrechnung im Juli steht mir ein Guthaben zu. Auf Nachfragen und Fristsetzungen zur Rückzahlung des Betrages antwortet Flexstrom nur mit dem Mustersatz: "Selbstverständlich wird die Zahlung zu Ihren Gunsten umgehend angewiesen und innerhalb der nächsten Tage Ihrem uns bekannten Bankkonto gutgeschrieben. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns. " Inzwischen sind bereits wieder 2 Monate vergangen und ich habe inzwischen einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragt.
Zeitgleich ich auf die Auszahlung meines Guthabens warte, zeigt Flexstrom sich dreist und versucht mehrmals noch den aktuellen Abschlag von meinem Konto abzubuchen. Die Bankeinzugsermächtigung hatte ich bereits vorher entzogen, unbeeindruckt davon wird trotzdem versucht abzubuchen.
Auf den gerichtlichen Mahnbescheid wurde jetzt auf die Abschlagshöhe Teilwiderspruch von Flexstrom eingereicht. Offensichtlich arbeiten doch nicht nur automatische E-Mail-Verteiler in diesem Verein. Auf eMails meinerseits erhalte ich jedoch nur noch vorgefertigte antworten, ohne Bezug auf mein Anliegen. Alles wird in das Nirvana der Fachabteilung weitergeleitet, von der man niemals eine Rückmeldung erhält. Nicht einmal eine Kündigungsbestätigung aufgrund der Sonderkündigungsrechts zum 31.12.2012 habe ich erhalten.
Im nächsten Schritt muss ich jetzt das gerichtliche Verfahren gegen Flexstrom eröffnen, da mir das zustehende Guthaben nicht ausgezahlt wird.
www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/billigstrom-flexstroms-wachstumsplaene-gescheitert/v_detail_tab_comments/7437356.html
Stromio, Flexstrom, Extraenergie und wie die Billiganbieter alle heissen, können mit ihren Angeboten garnicht profitabel arbeiten.
Es geht nur darum, soviel Geld wie möglich aus dem Unternehmen zu ziehen und dann in die Insolven zu gehen.
Als GMBHs haften die Inhaber nicht mit ihrem Privatvermögen und auf der Strecke bleiben die Kunden.
Die Schnäppchenfalle
www.energieverbraucher.de/de/Energiebezug/Strom/News__1094//ContentDetail__12337/
www.handelsblatt.com/unternehmen/industrie/offene-rechnungen-vertriebspartner-stoppt-vermarktung-von-flexstrom/7513706.html
Nach erneuter Reklamation der alte Bekannte:
"Abnahmestelle: Herr xx xx
xxxstr. xx
99999 xxxxxxxxxxxx
Zählernummer: xxxxxxx
Sehr geehrter Herr xxxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 16.12.2012. Selbstverständlich wird die Zahlung zu Ihren Gunsten angewiesen und Ihrem uns bekannten Bankkonto gutgeschrieben. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns. Haben Sie noch Fragen? Gern stehen wir Ihnen 7 Tage in der Woche rund um die Uhr zur Verfügung. Nutzen Sie dazu unseren persönlichen und kostenlosen Kundenbereich im Internet: www.FlexStrom.de.
Freundliche Grüße
Ihr FlexStrom-Serviceteam"
Wie lustig!
Mein Anwalt rät davon ab, wegen 80,- Euro zu klagen. Selbst mit Titel zögern die die Vollstreckung noch raus. Gerichtsstand wäre obendrein Berlin. Wir könnten allenfalls ggfs. strafrechtlich wegen xxxxxx und/oder Insolvenzverschleppung vorgehen. Er prüft das.
www.derwesten.de/wirtschaft/stadtwerke-drohen-flexstrom-wieder-aerger-mit-billigstrom-anbieter-id7407789.html
Auch ich warte auf ein nicht unerhebliches Guthaben. Die Vertröstungen von Flexstrom gehen nun fast 3 Monate so. Als Gipfel hat man mir einen "Reisegutschein" zukommen lassen.
Morgen habe ich einen Termin beim Anwalt. Ich werde auch rechtliche Schritte gegen den Vorstand prüfen lassen. Diese gehören für ihr Verhalten hinter Gitter.