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Startseite > Technik > Samsung Electronics > Beschwerde-Nr.: 61527
1298 Views | 02.04.2013 | 14:52 Uhr
geschrieben von Mario O.

Samsung Electronics GmbH (Schwalbach / Ts.)

LCD TV defekt / 5 Jahre Garantie

Im Febr. 2008 habe ich einen LCD TV gekauft mit fünfjähriger Garantie. Im Jan 2013 kam dann der Defekt am TV und der TV kam in eine Samsung Vertragswerkstatt. Dort bekam ich ca. 4 Tage später dann die Antwort, dass der TV nicht mehr reparabel sei. Ich bekam eine RMA Nummer und Samsung wolle nun den Zeitwert erstatten. Mittlerweile sind zwei Monate vergangen und nichts ist passiert. Am Telefon wird man nur vertröstet.

Bei dieser Firma habe ich definitiv das letzte mal gekauft.

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Meine Forderung an Samsung Electronics GmbH: Zeitnahe Erstattung des Zeitwertes


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.04.2013 | 17:54
von Mario O. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich keiner gemeldet, wie es von dieser Firma gewohnt bin.




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