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Am 11.11.2012 habe ich online bei der Firma Tirscgenreuth Porzellan

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Porzellanteile des Services "Bouquet" bestellt und 99,80 € bezahlt.

Als die Lieferung kam, war ich enttäuscht: Die Menüteller waren mindestens II. Wahl, die Unterteller hatten gegenüber der ursprünglichen Form eine andere Form und die beiden Kaffeebecher hatten ein völlig anderes Motiv (mit Oliven!). Ich habe Fotos davon gemacht, auch mit Vergleichsstücken von meinem Porzellan und die Lieferung per Mail reklamiert.

Um es kurz zu machen: Wir hatten uns dahingehend geeinigt, dass ich noch kostenfrei eine Nachlieferung erhalten sollte und dann die reklamierten Porzellanteile trotzdem behalte.

Es kam aber keine Lieferung. Reklamiert. Nichts. Auf meine Mails erfolgte keine Reaktion. Da war ich die Sache leid und habe das gesamte Geschirr eingepackt und am 08.03.2013 auf meine Kosten an die Firma Tirschenreuth Porzellan zurückgeschickt. Laut mir vorliegendem Beleg wurde das Porzellan am 13.03.2013 dem Lieferanten zugestellt.

Trotz mehrfacher Aufforderung zur Rückzahlung meines Kaufpreises (auch mit Fristsetzung!) habe ich bis heute meinen Kaufpreis nicht zurückerhalten.

HINWEIS:Im Internet bietet Tirschenreuth Porzellan den Original-Kaffeebecher an, der von der Firma nach deren eigener Aussage aber gar nicht hergestellt und auch nicht geliefert wird (deshalb erhielt ich auch andere Kaffeebecher mit Oliven-Motiv!).

Darüber hinaus entsprechen die Serviceformen z. B. bei den Untertellern nicht den Originalformen, so dass die Tassen überhaupt nicht darauf passen!