803 Views | 12.05.2013 | 17:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9455492

eprimo GmbH (Neu-Isenburg)

Aberwitzige Stromverbrauchsschätzung

Bestell-/Kundennummer: 41743577

Wechsel zu eprimo als Stromanbieter lief zunächst problemlos.

SCHLAGWORTE

Nach ca. fünf Monaten erhielt ich dann eine Jahresabrechnung, bezogen auf den jährlichen üblichen Ablesetermin. Es wurde aber nichts abgelesen (zuletzt zum Wechsel), sondern geschätzt. Die Schätzung ergibt für die fünf Monate ca. das 1,3-fache des gesamten (bei mir kaum schwankenden) Jahresverbrauches.

Mit der daher bereits abgebuchten Nachzahlung ist dann nun auch schon mehr Geld bezahlt, als für eine ganzes Jahr fällig werden wird, davon ganz abgesehen, dass jetzt noch aberwitzige Abschläge bezahlt werden sollen.

Also, aktuellen Zählerstand gemeldet, Rechnung freundlich aber schriftlich widersprochen, inkl. inzwischen abgelaufener Fristsetzung. Reaktion? Keine!

Ich habe aus gutem Grund keinen Prepaid-Tarif gewählt, aber durch diesen Effekt ("Trick"?) jetzt die gleiche Situation. Braucht das Unternehmen Geld? Dann bitte zur Hausbank, und nicht zu mir.

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Meine Forderung an eprimo GmbH: Umgehende Korrektur der Abrechnugn und Erstattung der zuviel bezahlten Beträge


 
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