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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland) > gelöste Beschwerde-Nr.: 63924
Durch Opodo (Deutschland) gelöste Beschwerde. | 375 Views | 04.06.2013 | 13:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3126103

Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)

Reiserücktrittsversicherung trotz Nichtbestellung dazu gebucht

Bestell-/Kundennummer: 0017961780

Wir haben gestern Flugtickets bei Opodo erworben. Die Buchung an sich war schon schwierig, da es erst bei der 4. Bestätigung klappte.

Obwohl wir jedesmal den Haken bei den Reiserücktrittsversicherungen entfernten, wurde letztendlich eine Versicherung dazu gebucht. Der Beschwerdeanruf heute Morgen hat nichts gebracht.

Nach ca. 10 Minuten in der Warteschleife wurde mir von einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin versichert, dass man die Versicherung nicht stornieren kann. Sie könne eine Buchungsüberprüfung bei der Versicherung anfordern, dies würde aber einige Wochen dauern.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Stornierung der Reiserücktrittsversicherung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


04.06.2013 | 17:28
von Alex.ander | Regelverstoß melden
. oder liegt es nur daran, dass Sie nicht ganz dicht sind?
ReclaBoxler 7594982

11.06.2013 | 01:19
von ReclaBoxler-3126103 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld für die nichtgebuchte Versicherung wurde zurück überwiesen.




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