Baldur-Garten GmbH (Bensheim)
Lieferung völlig daneben
Bestell-/Kundennummer: unbekannt
Hatte Hängenelken Fontaine (12 St.) bestellt.
Lieferung kam zwar recht schnell, aber die Pflanzen waren sehr sehr klein und eine verkümmerte kurz nach dem Einsetzen in den Kasten. Inzwischen ist eine Zweite nach fünf Wochen am Absterben, der Rest wächst sehr langsam vor sich hin, wie das in diesem Sommer noch Hängenelken werden sollen - kaum vorstellbar.
Aber das Gemeinste: von den drei bestellten Farben sind nur zwei geliefert worden, und das in nicht nach Farben sichtbar gemachten Töpfchen. Ergebnis: die ohnehin schwachen Pflanzen müssten jetzt nochmal ausgebuddelt und neu sortiert werden, denn natürlich "stimmt" die Reihenfolge jetzt, nachdem die Blütenfarbe sichtbar ist, nicht.
Ich kann nicht verstehen, warum Baldur nicht in der Lage ist, die Töpfe nach Farben zu kennzeichnen, das wäre eine große Hilfe. Wahrscheinlich machen die das nicht, damit nicht sofort sichtbar wird, dass eine Farbe fehlt. Oder aber, sie sind einfach zu faul dazu. Niemals mehr Baldur!
15.07.2013 | 16:23
Abteilung: Kundenservice
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Baldur-Garten Team
Ihnen vielen Dank, werde Reclabox weiterempfehlen!