E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH (Köln)
Stillschweigende Preiserhöhung von 7,14 ct auf 7,53 ct/kwh
Bestell-/Kundennummer: 220101260676
Zu meiner heutigen Beschwerde über die noch ausstehende Jahresabrechnung kommt noch folgender Sachverhalt hinzu:
Ich habe bei nochmaliger Durchsicht meines Vertragskontos festgestellt, dass der derzeit berechnete Gaspreis nicht mit dem vertraglich vereinbarten übereinstimmt (bei Vertragsabschluss: 7,14 ct/kwh, jetzt: 7,53 ct/kwh). Folglich hat eine stillschweigende Preiserhöhung stattgefunden, ohne dass ich darüber informiert wurde und ich auch nicht mein Sonderkündigungsrecht ausüben konnte.
Ich habe dies soeben telefonisch bei einem Herrn Matthias von E wie einfach moniert und zur Antwort bekommen, das Info-Mail über die Preiserhöhung zum 1.1.2014 sei am 02.10.2013 rausgegangen. Nachweislich ist dies nicht bei mir angekommen, weder auf meiner "normalen" Email-Adresse noch in meiner E-wie-einfach-Postbox.
Ich werde dies keineswegs hinnehmen, denn ich fühle mich schlichtweg betrogen.
Ich habe das per Einschreiben E wie einfach mitgeteilt. Welche rechtliche Möglichkeit habe ich, aus diesem Vertrag herauszukommen.