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Durch Deutsche Post endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 271 Views | 26.02.2014 | 14:22 Uhr
geschrieben von R. Krieger

Deutsche Post AG (Bonn)

25 Briefe nicht zugestellt trotz überprüfter Adressen

Wir als Praxis verschicken jedes Jahr Dankesschreiben an Ärzte, mit denen wir zusammenarbeiten.

25 Briefe kamen zurück, angeblich unter der Adresse nicht auffindbar. Die Adressen waren telefonisch überprüft. Wir haben uns die Mühe gemacht, alle Adressen in einer Datei aufzulisten und alles an den "Kundenservice" geschickt. Das ist jetzt vier Wochen her; auf Nachfragen durch uns kommt keine (!) Reaktion.

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Kommentare und Trackbacks (3)


05.03.2014 | 14:59
von R. Krieger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.03.2014 | 15:00
von R. Krieger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.05.2014 | 17:12
von R. Krieger endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Post hält es nicht für nötig, mit uns zu kommunizieren.
Nun ja, soll sich halt jeder selbst dazu ein Urteil bilden, wie es dort mit der Servicequalitt steht.




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