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700 Views | 27.05.2009 | 16:54 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1747431
Es ist unfassbar! Egal, wann man anruft, es geht nie jemand ran. Oder man wird gleich wieder vertröstet, zu einem späteren Zeitpunkt nochmal anzurufen. E-Mails werden ebenso wenig beantwortet.
Es ist unglaublich. Seit einem halben Jahr habe ich Kindergeld beantragt, aber niemand scheint sich darum zu kümmern. Dabei geht es nicht nur mir so, auch meine Bekannten können dort niemanden erreichen. Wozu also gibt es überhaupt eine Service-Nummer? Und wofür wird das Personal da bezahlt?
Vielleicht sind die Mitarbeiter dort ja taub-stumm und daher die Kommunikationsschwierigkeiten.
Meine Forderung an Familienkasse Hamburg:
Endlich vernünftige Kontaktmöglichkeiten zum Amt
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wenn der erste Mitarbeiter nicht hilft, dann zum Vorgestezten und immer weiter das Spiel. Oder du holst dir einen Anwalt zu Hilfe, der sich mit denen dann auseinandersetzen kann.
Ich frage mich nur, warum erst so eine Beschwerde notwendig ist, damit jemand reagiert. Und desweiteren, warum der Antrag erst jetzt weitergeleitet wurde, ein halbes Jahr nachdem er eingereicht wurde.
Das ist ja eine Beleidigung und Diskriminierung der Taubstummen. Es gibt sicher Taubstumme, die schneller, effektiver und komunikativer arbeiten, als diese "Staatsdiener".
Aber ich gehe mal davon aus, daß das ein Schreibfehler ist. Du meintest sicher "Staubdumm".
Beschwerde ist gelöst.