Durch almado-ENERGY gelöste Beschwerde. | 279 Views | 06.06.2014 | 12:16 Uhr
geschrieben von Carsten

almado-ENERGY GmbH (Köln)

Vertragsbeginn / Kündigungsfristen / Neukundenbonus

Mein Vertrag bei Almado lief wie folgt ab:

SCHLAGWORTE

- Oktober 2012 Wechsel über Check 24 zu Almado

- Vertragsbestätigung erhielt ich am 23.10.2012

- Lieferbeginn 01.02.2013

- Kündigung im November 2013 durch neuen Stromversorger

Ergebnis: Kündigung wurde nicht akzeptiert, da bestehendes Vertragsverhätnis besteht. Lt. Almado hätte Kündigung bis zu 6 Wochen vor dem 23.10.2013 eingehen müssen. Vertrag wurde somit automatisch um 1 Jahr verlängert.

Frage: Wie sind die AGB's hierzu ausgelegt ung ggf. rechtlich geprüft? Ist nicht Lieferbeginn = Vertragsbeginn? In meinem Fall somit der 01.02.2013 und die Kündigung zum 01.02.2014 somit in Ordnung?

Nach mehrmaliger Beschwerde zur Vorgensweise bei Almado und dem einschalten der Schlichtungsstelle Energie hat Almado mich jetzt auf Vertragserfüllung verklagt. Reaktion von mir steht hierzu aus.

Durch das einklagen von Almado ist das Schlichtungsverfahren ohne Ergebnis eingestellt.

Wer kann mir bzgl. der Vertragslaufzeiten ähnliches berichten bzw. gibt es bereits hierzu Urteile die die Vertragslaufzeiten klar definineren.

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Meine Forderung an almado-ENERGY GmbH: Kündigung wird akzeptiert/ Neukundenbonus wird verrechnet


Firma hat geantwortet nach 25 Tage nach 25 Tage
01.07.2014 | 15:50
Firmen-Antwort von: almado-ENERGY GmbH
Abteilung: Online

Sehr geehrter Carsten,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
almado-ENERGY GmbH
Kundenservice-Online

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.07.2014 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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