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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > Beschwerde-Nr.: 79567
Von Stromio beantwortete Beschwerde. | 303 Views | 16.06.2014 | 12:03 Uhr
geschrieben von D. Klemm

Stromio GmbH (Kaarst)

Stromio: fehlerhafte Schlussrechnung und unberechtigte Forderung

Bestell-/Kundennummer: 122224667 / 11609843

Aufgrund einer Grundpreiserhöhung in 2013 haben wir unseren Stromio Vertrag zu Ende 2013 gekündigt! Nun erhalten wir von Stromio eine Schlussrechnung bis zum Ende März 2014 mit den erhöhten Preisen und der kompletten Grundgebühr für das gesamte Jahr 2014.

Nach mehrfacher Aufforderung und Bitte, uns eine korrekte Schlussrechnung bis Dezember 2013 zukommen zu lassen, besteht Stromio weiterhin auf die Begleichung der Gesamtsumme!

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Korrektur der Rechnung ohne Preiserhöhung und Berechnung der Grundgebühr


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.06.2014 | 14:45
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.06.2014 | 13:08
von D. Klemm noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Stromio. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Stromio aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Stromio. Regelverstoß |

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