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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt > gelöste Beschwerde-Nr.: 177471
Durch Media Markt gelöste Beschwerde. | 266 Views | 20.10.2018 | 18:04 Uhr
geschrieben von Günter Dorn

Media Markt (Ingolstadt)

Defekter Loewe Fernseher, Media Markt, werden hingehalten

Wir haben am 25.09.18 einen Defekt an unserem Loewe Fernseher bei Media Markt (dort gekauft) gemeldet.

Es sollte 6-8 Werktage dauern, bis wir das Gerät zurück erhalten. Jetzt haben wir den 20.10.18 und noch keine Rückmeldung über das Gerät.

Wir werden hingehalten und über interne Fehler informiert. Alles nur auf Nachfrage und niemand will verantwortlich sein.

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Kommentare und Trackbacks (3)


28.10.2018 | 18:04
von Günter Dorn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Media Markt und der Auftragnehmer für die Reparatur haben sich nach wiederholtem zurück gemeldet. Den Fernseher haben wir noch immer nicht zurück. Es wurden keine Aussagen zum weiteren Verlauf gemacht. Wir warten!


12.11.2018 | 09:46
von Günter Dorn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch immer haben wir das Gerät nicht zurück. Man wollte uns das defekte Gerät zurück senden, mit der Begründung, den Fehler nicht zu finden. Dies habe ich abgelehnt. Nun warten wir auf eine Entscheidung.


05.12.2018 | 09:46
von Günter Dorn gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fernseher zurück, Teile ausgetauscht. Media Markt entschuldigt sich mit 20 Euro Gutschein.




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