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864 Views | 02.07.2014 | 10:14 Uhr
Ich bestellte am 21.06.14 mit dem Online
Anmeldeformular eine EVB Nr. (Doppelkarte) für ein Kurzzeitkennzeichen.
Es kam sofort die Bestätigung, dass sich schnellstmöglichst drum gekümmert wird.
Am 25. (nachdem nichts passiert ist) schrieb ich HDI noch einmal an, ob man mich vergessen hätte.
WIEDER KEINE RÜCKMELDUNG?
Gestern am 29. schrieb ich HDI an drei unterschiedliche Mailadressen noch einmal an.
Keine Reaktion bis heute?
WAS IST DAS FÜR EIN UNSERIÖSES UNTERNEHMEN GEWORDEN?
Zum Jahresende werde ich alle 5 Fahrzeuge bei einer anderen Versicherung anmelden.
Auf solch einen Sevice, der keiner ist, kann ich gern verzichten!
ofortantwortSehr geehrte Frau Brossinski,
vielen Dank für Ihre in diesem Forum eingestellte Beschwerde.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
HDI Versicherung AG
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Ich habe gestern noch einmal einen Onlineantrag
zur EVB Nr. ausgefüllt und angeschickt.
Es kam auch die Bestätigung das meine Anfrage
bearbeitet wird.
Aber seitdem tut sich nichts!
Es ist eine Sache von 2 Minuten mir eine Nummer
zuzuweisen.
Bei anderen Versicherungen geht es sogar am Telefon,
und man bekommt sie sofort mündlich.
SO EIN SCHLECHTER SERVICE!
Und da bin ich schon seit 35 Jahren ohne jemals
einen Schadensfall gehabt zu haben.
Das ist einfach assig!
AUF EINE EVB Nr AUCH NUR IGNORIERT!
BIN ICH IM FALSCHEM FILM?
DAS WÄRE EIN THEMA FÜR N3 " Markt deckt auf "
UM HERRAUSZUFINDEN WARUM MANN VOM HDI SO
VERSCHAUKELT WIRD!
FINGER WEG VOM HDI!
Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung. "
?
Das ist jetzt 3 Tage her?
SCHNELLSTMÖGLICHST und DIREKT?
Ich kann es nicht glauben!
UNFASSBAR!
Aber der HDI kann mich mal.
Hausratversicherung ist gekündigt und die
5 Fahrzeuge werden zum Jahreswechsel gekündigt.
Also Leute: FINGER WEG VOM HDI
endgültig den Rücken zugewand habe!
Finger weg vom HDI, sag ich nur!
gab es jetzt diese Mail. Da weis ja einer vom anderen nichts.
: "Wir haben zu Ihrem Vorgang Rücksprache gehalten mit dem Vertriebsbereich und eine Stellungnahme des Vermittlers und dessen Führungskraft, Herrn Mahlich,
Gebietsdirektionsleiter aus Hannover erhalten.
Im Ergebnis müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass das beschriebene Risiko für das Fahrzeug leider nicht vom Risikoträger übernommen werden kann. "
? Was geht ab?