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Startseite > Online Shops > Möbel > Home24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 80884
Durch Home24.de gelöste Beschwerde. | 498 Views | 23.07.2014 | 21:16 Uhr
geschrieben von Susanne Kremsier

Home24.de (Berlin)

Nie mehr Home24, keine Rücmeldung

Bestell-/Kundennummer: 10104000866782

Stehlampe für 330 Euro bestellt, 2-4 Tage Lieferzeit zugesagt, Ware braucht dann aber fast zwei Wochen. Lampenfuß wiegt 18 Kilo, kommt aber im Paket locker in Papier eingewickelt -> also alles sonstige Paket zertrümmert. Soweit ok, kann ja zurück gesendet werden.

Rückschein beantragt, per Mail erhalten, alles wunderbar. Dann aber Rückschein nur für 8 Kilo, Post verweigert die Annahme oder ich bezahle 38 Euro selbst (Sperrgut).

Dann kein Anruf möglich, per Mail keine Rückmeldung. Ware ist bezahlt, was tun?

Anwalt einschalten, abschreiben nach dem Motto "nie mehr"? Oder überall meine Erfahrung mit Home24 posten?

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Meine Forderung an Home24.de: Rückschein, Geld zurück, eine Rückmeldung wäre schon mal ein Anfang


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


24.07.2014 | 08:11
von Susanne Kremsier gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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