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Hermes:
Keine Zustellung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 81095
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151 Views | 19.07.2014 | 15:37 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht ausgeliefert!
Bestell-/Kundennummer: Sendung ID 011881108553224 vom. 7.7.14
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem 10.7.2014 liegt mein Paket mit obiger Sendungsnummer bei Hermes im Düsseldorfer Depot.
Es wurde bisher nicht ein Zustellversuch unternommen. Mehre Mails mit dem Kundenservice haben keinen Erfolg gebracht.
Ich habe eine Nachfrist zur Auslieferung gesetzt.
Diese Frist läuft heute um 11:00 aus.
Ich bitte um zeitnahe Reaktion und Klärung der Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen
ofortantwort21.07.2014 | 10:26
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
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Nach langen Hick Hack hin und her ist das Paket angekommen. Brief von Hermes mit der Bitte um Adressen-Bestätigung und Paket kamen am selben Tag an. Super Leistung 18 Tage Lieferzeit. Habe beim Hermes Support 8 verschiedene Mitarbeiter kennen lernen dürfen. 1 Ansprechpartner wäre besser. Nie wieder Hermes.
24.07.2014 | 14:21
von Michaela Wuebbels
| Regelverstoß melden
Nach langen Hick Hack hin und her ist das Paket angekommen. Brief von Hermes mit der Bitte um Adressen-Bestätigung und Paket kamen am selben Tag an. Super Leistung 18 Tage Lieferzeit. Habe beim Hermes Support 8 verschiedene Mitarbeiter kennen lernen dürfen. 1 Ansprechpartner wäre besser. Nie wieder Hermes.
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