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663 Views | 07.08.2014 | 14:34 Uhr
Ich beschwere mich hier weil ich 6 Wochen hinter meinem vermeintlichem Guthaben hinterher gerannt bin.
Es bestand nach dem Schreiben vom 02.06 ein Guthaben in Höhe von 287€
Nach 6 Wochen wurde dieser ausgezahlt. 3/4 Tage später erhalt ich ein Schreiben, mit der bitte 210 € zurück zuzahlen, da ein Fehler bei der Abrechnung geschehen ist.
Ich bat denen an in Ratenzahlung zu treten, da ich als Azubi mit einem einkommen von 600€ nicht alles auf einmal aufbringen kann.
Ich habe eine eigene Wohnung und hab natülich auch Fixkosten dies bezüglich.
Die Ratenzahlung wurde abgelehnt.
Was wurde den in den 6 Wochen gemacht? ich habe da bestimmt 120 mal angerufen und mir wurde immer wieder ins Gesicht gelogen.
Denn es hieß immer der Scheck ist raus. 6 wochen kein Scheck gesehen. bis heute nicht.
Nun muss ich auch noch Fehler des Unternehmens sofort grade bügeln?
Geht nunmal nicht.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB
kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Almado Energie GmbH
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kann mir nicht vorstellen das almado freiwillig zu viel ausbezahlt hat.
Was ist mit Bonus usw?
an VPB kundenservice-energie.de. schreiben ist Zeitverschwendung, die Antworten genau so wenig wie almado
ich habe Ihnen eine Nachricht an Ihr Reclabox-Postfach geschickt!
Herzliche Grüße! <:O)
Herzliche Grüße!