Beschwerde: Liefert falsche Ware und speist einem dann mit Ausreden ab

Liefert falsche Ware und speist einem dann mit Ausreden ab

Bestell-/Kundennummer: 300994429813

Ich habe bei der Firma einen bei eBay angebotenen Tresor gekauft und per PayPal bezahlt.

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Geliefert wurde jedoch nicht der angebotene Tresor, sondern ein wesentlich kleinerer, der zudem auch wesentlich billiger verarbeitet wurde. PayPal lehnte einen Käuferschutz ab, da ich nicht bereit war auf meine Kosten ein Gutachte über den Tresor anfertigen zu lassen.

Nachdem mein Anwalt dem Unternehmen eine Frist gesetzt hat die falsche Lieferung zu verbessern, habe mir die Herrschaften einen Rabatt von € 12,90 € geboten. Da ich jedoch den korrekten Tresor haben möchte, habe ich dem Unternehmen ein Gegenangebot gemacht. Nur habe ich bisher nichts mehr vom Unternehmen gehört. Es wird also wohl auf eine Klage und einer Anzeige gegen das Unternehmen ausgehen.

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Meine Forderung an D & S Vertriebs GmbH: Lieferung des richtigen Tresors wie bei eBay angegeben.

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (1)

23.09.2014 | 12:17

von Denise Machelett noch nicht gelöste Beschwerde

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Diese Firma hat es scheinbar gelernt Beschwerden auszusitzen und zu hoffen, dass der Käufer eines Tages verstirbt oder zermürbt aufgibt. Allerdings bearbeitet mein Anwalt diese Sache weiter und wird vor Gericht klage einbringen.