IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)
Netzteil NORRSKEN kurz vor Brand!
Vom Trafo des Seillampensystems Norrsken ist der Sicherungshalter am Durchschmoren und damit kurz vor einem Brand gewesen. Zum Glück fiel die komplette Lampe aus, so dass der Fehler entdeckt wurde.
Auch wenn der Trafo schon älter als zwei Jahre ist (Ende der Gewährleistung) und IKEA keine Ersatzteile mehr hat, habe ich mir in Hanau etwas Entgegenkommen erwartet, z. B. kleine Entschädigung oder Bonus für einen Lampenneukauf als Ersatz. Stattdessen erntet man Achselzucken und den Kommentar, dass es ein einmaliger Gerätefehler wäre oder man hätte falsch angeschlossen.
Entschuldigung, aber das ist ein interner Fehler des Gerätes - Lampe wurde korrekt betrieben!