almado-ENERGY GmbH (Köln)
Gefälschte Jahresabrechnung durch almado Energie
Bestell-/Kundennummer: 16209S1268
Genau wie in der vorherigen Beschwerde über almado Energie habe ich sehr lange auf meine Jahresabrechnung warten müssen. Nachdem ich massiv gedroht habe, rechtliche Schritte gegen almado einzuleiten, wurde der Zählerstand bei mir abgefragt.
Nach einer weiteren Abfrage kam 3 Wochen später eine "Jahresabrechnung" mit einem geringen Jahresverbrauch, ca. 500Kw fehlten und einem Scheck über 140,00€! Der zuwenig berechnete Verbrauch beläuft sich af 114,00€, dieser Betrag wird bei einer fälligen Schlussabrechnung fällig! Von Bonusberechnung keine Spur. Durch die Verzögerung mit der Jahresabrechnung war auch der Kündigungszeitpunkt überschritten.
Nun weigert sich almado, einer einer außerordentlichen Kündigung zuzustimmen, vielmehr wurden die monatlichen Abschlagzahlungen von 58,00€ auf 70,00€ heraufgesetzt! Meinen Kündigungstermin zum 15.09.2014 werde ich durchsetzen, ich habe auch schon gerichtliche Maßnahmen angedroht, die Inanspruchnahme eines Rechtsanwalts steht bevor. Auch werde ich prüfen lassen, ob hier nicht vorsetzlicher Betrug vorliegt!
05.09.2014 | 09:52
Abteilung: Online
Sehr geehrte Frau Seidel,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPBkundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
almado-ENERGY GmbH
Kundenservice-Online