Beschwerde lesen

Besser hier nicht bestellen!

Wir haben am 12.06.2014 Windows 7 und MS Office bestellt und - leider per Banküberweisung - die geforderten EUR 229,70 bezahlt.

Nach Nachfragen über viele Wochen, wann denn nun die 24-Stunden-Lieferung käme (alle wurden hinhaltend beantwortet), haben wir per Einschreiben eine Frist bis zum 17.08.2014 für die Lieferung gesetzt, anderenfalls den Rücktritt vom Kauf angekündigt. Es wurde nichts geliefert.

Am 21.08.2014 sind wir dann vom Kaufvertrag zurückgetreten - wieder mit Einschreiben - und haben das gezahlte Geld zurückverlangt. Gezahlt wurde nichts. Wir haben deshalb einen Mahnbescheid beantragt - diesem hat schottensoft ohne Angabe von Gründen widersprochen.

Nun, jetzt wird die Sache vor Gericht gehen.

Das wird natürlich erst einmal teuer. Wir haben den Eindruck, dass schottensoft darauf abzielt, dass der ganze Weg durch die Instanzen den normalen Kunden abschreckt und deshalb - anscheinend in größerem Umfang, wenn man die Foren so anschaut - Geld von Kunden kassiert, ohne zu liefern, und dann sehr kaltblütig alle Nachfragen und Forderungen abprallen lässt.

Besonders unverfroren ist es, dass schottensoft kräftig Werbung per Newsletter und auch bei youtube für Produkte macht, die dann wohl nie geliefert werden.