Beschwerde lesen

Ich habe einen Mobilfunkvertrag mit Klarmobil in am 20.04. 2006 abgeschlossen. Der Vertrag war ohne Mindestlaufzeit, Grundumsatz und monatliche Grundgebühren.

Die tatsächlichen Kosten wurde von meinem Konto regelmäßig abgebucht. Die letzte Kontoabbuchung gegen Leistung von Klarmobil war am 16.04.2009. Nach den damaligen allgemeinen Geschäftsbedingungen war eine Kündigung der Postpaid Karte nicht nötig, welches auch damals telefonisch von einer Klarmobil-Angestellten des Kundenservices bestätigt worden ist. Seitdem habe ich ca. 5 Jahre lang überhaupt gar keine Leistung bzw. Service von Klarmobil erhalten noch beansprucht, desweiteren gab es auch keinerlei weitere Kommunikation von Klarmobil in der Zeit von 2009 bis zu diesem Jahr.

Ich gehe davon aus, dass ich seit Mai 2009 keine Kunde von Klarmobil mehr bin. Aber die Rechnung in April 2014 wurde ich erstmals darauf aufmerksam gemacht, dass ich immer noch Kunde von Klarmobil bin. Ich habe nun eine Rechnung als Mahnwesen in Höhe von 122,16 Euro von der KSP Rechtsanwaltsgesellschaft bekommen. Der schriftliche Widerspruch gegen die Rechnung von der Kanzlei KSP habe ich eingelegt. KSP hat mir mit einer unverständlichen Zahlungsaufforderung geantwortet, bei welcher der Grund fuer die Kosten nicht aufgefuehrt wurde, sondern von einer 'Hauptsache' mit einzelnen Betraegen die Rede ist. Selbst eine Kundennummer bei klarmobil ist meines Wissens nicht existent. Auch die Kanzlei gibt nur ein Aktenzeichen in ihrem Schreiben an. Nach den damaligen allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine explizite Kündigung der Postpaid Karte nicht nötig gewesen. Nun behauptet die Kanzlei KSP, dass 'eine Kuendigung des Vertrags nicht vorliegt'. Die Klarmobil behauptet, dass die AGB sich geaendert hat und diese per Email informiert haette und aufgrund des nicht geleisteten Widerspruchs, dies von mir automatisch bestaetigt worden ist. Ich will klarstellen, dass ich eine Aenderung in schriftlicher Form nie bekommen habe. Mit freundlichen Grüßen,

J. Kim