sanitaer-billiger.de (Schneverdingen)
Bestellt, Bezahlt, keine Ware
Hallo zusammen, so nun hat die Firma Röhrs auch mich betrogen. Ich habe im Mai Badmöbel bestellt und sofort bezahlt. Dann kamen die gleichen Spielchen, wie bei den Bewertungen von den anderen über diese Firma. Erst hatte der Produzent der Badmöbel einen Engpass, dann waren meine Möbel angeblich unterwegs (haben mich aber nie erreicht). Ich habe die Ware bis Heute noch nicht bekommen.
Ich teilte dann der Firma mitte November mit, dass ich von meiner Bestellung zurücktrete und sie mir das Geld, 732,38€, erstatten sollen. Darauf hin bekam ich eine Mail in der ich darauf hingewiesen wurde, dass mir 25% Stornogebühren berechnet werden. Frechheit sowas. Die sollten sich mal ihre AGBs durchlesen, denn unter § 3 (2) steht eindeutig: Sollte der Kunde binnen 30 Tagen keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten haben, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
Ich habe diese gegen Firma ein Anzeige wegen Vorsätzlichen Betruges gemacht. Und das ganze auch einen Anwalt gegeben.