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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Congstar > gelöste Beschwerde-Nr.: 92065
Durch congstar gelöste Beschwerde. | 292 Views | 25.01.2015 | 19:17 Uhr
geschrieben von Gabriele Bößer

congstar GmbH (Kronberg)

Unhöflicher teurerService

Congstar - du willst es? Du kriegst es! Aber nur wenn die Abzocke mitmachst.
Bei einer Bestellung einer neuen Karte werden sämtliche Daten abgefragt, nur die Adresse nicht und wenn man vergisst, dass man vor 3 Jahren umgezogen ist. Dann hat man Pech! Ist ja nur prepaid. Ein weiterer Anruf hatte zur Aussage von Congstar "daran sind sie ja wohl selber schuld - entweder sie zahlen nochmals 15 EUR oder es geht nix!
Ein gutes Qualitätsmanagement hätte auch noch nach der Adresse gefragt.
Egal es gibt ja noch andere Anbieter!

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Meine Forderung an congstar GmbH: Gebühr zurückerstatten


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.03.2015 | 13:41
von Gabriele Bößer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja hab den Vertrag gekündigt! Von daher ist das jetzt erledigt. Nicht zu empfehlen




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