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541 Views | 03.02.2015 | 13:03 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 55311E1248
Almado-Energie GmbH, Sitz: Aachener Str. 1253, 50858 Köln, ist ein unseriöses Unternehmen, dass, obwohl die Firma einen Vertrag mit einem privaten Netzanschlussnutzer abschliesst, den Bonus nicht zahlen wird, sofern unter der gleichen Anschrift eine Solaranlage betrieben wird, oder eine Firma ihre Zustellanschrift hat, obwohl keinerlei Nutzung von Elektroenergie durch eine Firma erfolgt. Sie schicken zwecks Vertragsabschluss auch keinen Vertrag, in dem der Bonus ausgewiesen ist. D.h., dass die Fa. vorsätzlich handelt. Ich werde die Verbraucherschutzzentrale informieren und weitere Recherchen anstellen. Einiges habe ich schon herausgefunden.
ofortantwortSehr geehrter Kundin,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB
kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
almado-ENERGY GmbH
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Rufen Sie die Schlichtungsstelle Energie an, diese wird dann ein für Almado kostenpflichtiges Verfahren eröffen.
Über 280 Beschwerden allein bei Reclabox sprechen für sich.
Bis 10000 kWh gilt man als Haushaltskunde!
Preisanpassungen werden nur wirksam, wenn ENERGY dem Kunden die Änderungen spätestens zwei Monate vor dem geplanten Wirksamwerden in Textform mitteilt.
Die "versteckt" in einer mehrseitigen Email mitgeteilte Grundpreiserhöhung entspricht u. a. nicht dem gesetzlich bestimmten Transparenzgebot, ist daher unwirksam und muss NICHT bezahlt werden!
Hoffe das hilft dir ein wenig weiter.
MfG
A. R.
MfG Waltraut Jaretzke