Khujo (Hamburg)
Lőcher und knicke an Ärmeln bei Khujo Ker Winterjacke
Ich bin leider enttäuscht von dieser Jacke. oder auch von Khujo als Hersteller. Meine Ker Jacke im letzten Jahr Ende Februar über Planet Sports gekauft. In NRW war genau zu dieser Zeit der Winter leider zu Ende. Natürlich freut man sich dann, wenn man Ende Oktober 2014 endlich das geliebte Stück rausholen kann. War sehr begeistert. Kuschelig warm, schwer und in der Kaputze verschwindet man.
2 Monate später bildeten sich Knicke an den Armbűndchen. gefolgt von kleinen Löchern. obwohl ich die nicht täglich getragen habe. habe mich im Januar an Planet Sports gewannt. die mich baten mein heiliges Stück einzuschicken, was dann auch so erfolgt ist. Jetzt kam dann die Antwort: der Hersteller nehme sie nicht an, das wären normale Gebrauchsspuren. Ich hätte sie ja seit Ende Februar und schließlich 6 Monate Zeit gehabt, diese zu reklamieren. Lebes Khujo Team. Ihr seid also so überzeugt von Eurer Ware, dass ihr Winterjacken auch im Sommer tragt, um eventuelle Reklamationen auszuschließen??? Wie albern. Ich hab meine ca. 3 Monate gehabt und die hat da noch mehr gekostet als 170 Euro. Jetzt warte ich, dass ich sie zurück bekomme. Mit Löchern und das sicher auch erst im Sommer. Nie wieder Khujo! In diesem Forum habe ich nun gelesen, dass ich nicht die Einzige bin, mit den Löchern und Knicken. Es ist also bekannt das Problem und Käufer werden abgewimmelt - sehr traurig.
23.03.2015 | 16:46
Abteilung: Service
Sehr geehrte Frau Berner,
bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an folgende E-Mail-Adresse:
servicekhujo.com.
Dort wird man Ihnen weiterhelfen.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
das khujo-Team
Beschwerde ist gelöst