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Startseite > Mode und Kosmetik > Schuhe > Rieker-Schuh > Beschwerde-Nr.: 95975
Durch Rieker-Schuh endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 428 Views | 08.04.2015 | 17:43 Uhr
geschrieben von Sylvia Baur

Rieker-Schuh GmbH (Tuttlingen)

Damenschuhe

Habe von Ihrer Firma einen Damenhalbschuh gekauft.

Es ist ein wunderschöner, bequemer Schuh und ich trage ihn auch gern.

Leider ist die Naht zu spitz genäht und ist mir ausgerissen. Da ich den Schuh im Urlaub in Nürnberg gekauft habe, kann ich nicht zur Reklamation 100 km fahren. Sie haben mir ja mitgeteilt, dass ich den Schuh nur dort umtauschen kann, wo er gekauft wurde, dies kann ich nicht verstehen.

Es muß doch möglich sein, bei dem Hersteller die Reklamation direkt anzubringen.

Der Fehler liegt ja nicht beim Verkäufer, sondern beim Hersteller.

Eine Weltfirma wie Sie müsste doch etwas flexibler sein.

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Kommentare und Trackbacks (2)


29.04.2015 | 20:09
von Sylvia Baur noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma hat sich auch nicht gemeldet.


20.05.2015 | 21:55
von Sylvia Baur endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma schickt mich nach Nürnberg ca 350 km vom Heimatorte entfernt.




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