13.07.2013 | 10:47
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American Express Services
Anderweitig beschäftigt
American Express verspricht auf ihrer Website die Beantwortung von Anfragen per E-Mail innerhalb von 24 Stunden. Schickt man eine Anfrage ab, erhält man eine automatisierte Antwort, wonach sie innerhalb von zwei Tagen beantwortet werden soll. Nach...
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05.07.2013 | 18:29
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Barclaycard
Kreditkarte gesperrt im Urlaub kein Service erreichba...
Ich bin im Urlaub in Mexiko. Kreditkarte grundlos gesperrt, Service nicht erreichbar und Hotline in Deutschland nur bis abends um acht. Keine notfallnummer existiert. Urlaub praktisch im Eimer. Zwei Anfragen durch Verwandte in deutschland nach 40...
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05.07.2013 | 14:50
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Handyticket / Logpay
Dringend die AGB lesen - für mich ist das Abzocke
Hallo, benutze dieses Handyticket eigentlich nur in den Sommermonaten. Hatte daher übersehen, dem Laden die Änderung meiner Kontonummer zum Jahreswechsel mitzuteilen. Hierdurch kam es zu einer "Zahlungsstörung" für einen Betrag von ca. 15 Euro....
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26.06.2013 | 13:47
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Barclaycard
Man kann nicht nicht kommunizieren
Sehr geehrte Damen und Herren, seit ungefähr acht Jahren besitze ich eine Barclaycard Kreditkarte. Vor sechs Wochen (am 12. Mai 2013) habe ich den Kundenservice angerufen, da ich mich für einen Produktwechsel zu einer Platinum Kreditkarte...
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13.06.2013 | 21:26
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Barclaycard
Barclaycard miserabler Service
Ich kann von Barclaycard nur abraten. Jahrelang war ich treuer Kunde und habe selbstverständlich alle Rechnungen pünktlich bezahlt. Aufgrund des Umsatzes war die Goldkarte sogar kostenfrei. Jetzt hatte ich das erste mal Probleme mit dem...
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17.04.2012 | 10:29
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Barclaycard
Aggressive Verkaufsstrategie/Nichteingehen auf Kunden...
Ich habe vor ein paar Monaten eine Kreditkarte von Barclay Bank beantragt und nach langem Warten (zu viele Anfragen) diese auch bekommen. Im ersten Jahr ist eine solche Karte gebührenbefreit. Seit dieser Zeit wurde ich mit Anrufen der Bank...
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12.03.2012 | 12:24
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Barclaycard
Barclaycard nie wieder/ sehr schlechter Service
Ich habe mir vor einem Jahr bei web.de die Barclaycard Kreditkarte bestellt. Da diese nur im ersten Jahr gebührenfrei war, habe ich sie im Dezember gekündigt. Einige Tage nach der Kündigung rief mich ein freundlicher Herr von Barclaycard an und bat...
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19.02.2011 | 22:57
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Barclaycard
Maestro-Karte eingeschränkt einsetzbar
Anfang des Jahres bekamen wir unsere neuen Maestro-Karten, diesmal als Neuerung mit eingebautem Chip. Leider funktionieren diese Karten nur bei den großen Discountern, bei Fachgeschäften sind die Karten nicht lesbar, was immer wieder zu...
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