16.02.2021 | 16:49
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Möbel Hausmann
Unakzeptabel Verzögerung
Ich kaufte am 16.11.2020 ein Sofa und ein Bett, die mir einen Monat später geliefert werden sollte. Und ich habe den vollen Betrag bezahlt. Aber zwei Tage nach dem Kauf schickten sie mir einen Brief, in dem sie sagten, ich solle bis zum Ende des...
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04.10.2020 | 19:57
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Möbel Hausmann
Schwebeschrank sollte ausgetauscht werden
Am Samstags, 19.09.2020 sollte mein Kleiderschrank umgetauscht werden. Kurz nach neun erhielt ich einen Anruf, ob ich den Kleiderschrank schon abgebaut habe, obwohl die die Lieferung mitbezahlt und im Umtausch mit inbegriffen ist. Dann meinte der...
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08.07.2020 | 13:54
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Möbel-Hausmann
Schlampige Montierung und fehlerhafte Lieferung
Gestern wurde uns eine Küche geliefert, an der schlampig gearbeitet wurde. Sachen wurde in der Lieferung vergessen so dass, die Handwerker nicht damit arbeiten konnten. Oberhalb unserer Mikrowelle ist jetzt ein freies Feld, weil die Abblende...
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15.10.2018 | 12:45
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Möbel-Hausmann
Keine Lieferung, keine Rückmeldung und unverschämt An...
Obwohl Möbel Hausmann angekündigt hat, dass wir am Tag der Lieferung unseres 2000,00 Euro Schrankes eine E-Mail mit der ungefähren Ankunftszeit erhalten, ist dieses nie passiert. Nachdem dann unser Schrank nicht geliefert wurde (und ich mir...
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25.09.2018 | 19:07
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Möbel-Hausmann
Küche 2-mal falsch geplant, keine Reaktion auf Beschw...
Eine vor 3 Jahren bei Möbel Hausmann erworbene Küche sollte für einen Umzug angepasst werden. Der Verkäufer plante die Anpassung, kam zudem nochmals persönlich in der neuen Wohnung zum Ausmessen vorbei. Nach 8 Wochen erschien der Monteur zum Einbau...
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02.12.2015 | 12:08
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Möbel-Hausmann
Kundenunfreundlicher Umtausch, Verweigerung Fahrtkost...
Nach dem Kauf eines Geschirrsets musste ich beim Auspacken zuhause feststellen, daß eine Tasse am Rand leicht beschädigt ist. Ich wohne ca. 20 km entfernt vom Geschäft. Nach Kontaktaufnahme per E-mail mit der Boutique-Leiterin Frau M. und...
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18.11.2015 | 13:01
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Möbel-Hausmann
Unverschämte Anzahlung verlangt
Am 10.10.2015 kauften wir bei Möbel Hausmann in Bergheim Möbel im Wert von etwa 800,- Euro. Auf Nachfrage, ob wir etwas anzahlen möchten, boten wir 100,- Euro an, obwohl keinerlei Verpflichtung dazu besteht. Während die junge Verkäuferin sich damit...
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03.02.2014 | 12:05
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Möbel-Hausmann
Schlafzimmerschrankrückwände fehlen
Am 20.01.14 wurde das bestellte Schlafzimmer geliefert. Beim Aufbau stellten die Monteure fest, das die Schlafzimmerschrankrückwände fehlen. Ein Aufbau des Schranks war nicht möglich. Die fehlenden Teile sollten baldmöglichst nachgeliefert werden....
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18.02.2011 | 11:36
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Möbel-Hausmann Zentrale
Der schnelle Euro
Diese Firma hat einer Kundin, die nicht gut Deutsch spricht und versteht, ein Sofa für 2200 € verkauft, welches in einer grottenschlechten Verarbeitung geliefert wurde. Vier Wochen musste sie auf eine Servicefirma warten, die das Sofa begutachtet...
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