1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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24.04.2016 | 20:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Ver...
Ich habe vor einiger Zeit etwas auf eBay ersteigert und der Verkäufer hat an eine ungültige Adresse in Amberg verschickt. Nun befindet sich meine Ware im Verteilzentrum in Regensburg und ich würde gerne wissen, wie ich an mein Paket komme. Auf...
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24.04.2016 | 12:26
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Hermes Logistik
Paket wurde als zugestellt markiert, aber nicht zuges...
Hallo, habe eine Bestellung von Quelle reklamiert und von der Hermes Abgabestelle in Düsseldorf am 06.04.2016 zurückgesendet . Am 08.04.2016 enthält die Information auf deren Webseite, dass das...
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20.04.2016 | 09:10
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Hermes Logistik
Transportschaden
Hermes beschädigt beim Transport die Ware und weigert sich dafür aufzukommen. Dies ist eine Frechheit. Ich selbst habe den Artikel sauber und ordnungsgemäß verpackt. Als der Kunde seine Ware erhielt...
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19.04.2016 | 21:56
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Hermes Logistik
Totalschaden in Spanien
Hermes sollte mein ordnungsgemäß verpacktes Holzradio von Braunschweig nach Sevilla in Spanien liefern. Dort kam es völlig zerstört an. Der stabile Holzrahmen, das Frontdisplay und die Elektronik...
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17.04.2016 | 15:59
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Hermes Logistik
Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Hermes in der Freiburger Innenstadt - schon immer ein Abenteuer. Seit drei Tagen warte ich mittlerweile auf die Zustellung eines Paketes, aber das einzige, was passiert ist, - der täglich neue Onlinestatus: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen"....
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14.04.2016 | 21:33
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Hermes Logistik
Adresse richtig angegeben | Hermes-Tracking: Adresse...
Schon zum wiederholten Male unterläuft Hermes ein ärgerlicher Fehler: Dringende Sendung kann nicht zugestellt werden, weil meine Adresse angeblich (laut Hermes-Sendungsverfolgung) unauffindbar ist. Anruf bei der Hermes-Hotline mit der Aussage, dass...
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13.04.2016 | 19:31
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Hermes Logistik
HERMES "Empfänger wurde nicht angetroffen"
Wie immer kommen nur die kleinen Zettel mit der Botschaft "Empfänger nicht angetroffen" in unserem Briefkasten an. Ich versuche bereits bei jeder Bestellung, die ich tätige, eine andere Spedition als Hermes zu bekommen. Klappt jedoch nicht immer...
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13.04.2016 | 14:03
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Hermes Logistik
Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Hallo, wie kann es sein, dass ich im Tracking die Meldung "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" erhalte, obwohl ich zur angegebenen Uhrzeit zu Hause bin? Niemand war da, KEINE Karte im Briefkasten, dass die Zustellung nicht möglich war. Ich bitte...
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10.04.2016 | 13:37
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Hermes Logistik
Sendung zur Adressklärung im Verteilzentrum Nürnberg
Seit dem 02.04.2016 liegt mein Päckchen im Verteilzentrum in Nürnberg zwecks Adressklärung und seitdem passiert nichts. Hatte noch nie Probleme bei Hermes mit der Zustellung der Pakete, aber auf einmal wird meine Adresse nicht gefunden? 02.04.2016...
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09.04.2016 | 09:25
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Hermes Logistik
Paket wieder nicht ausgeliefert
Wirklich zum wiederholten Male ist der Hermes-Fahrer nicht in der Lage, unseren Laden zu betreten und das Paket ganz normal abzugeben. Schon wieder lese ich im Internet, dass wir um 16:40 Uhr nicht anzutreffen waren, dabei ist unser Geschäft...
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05.04.2016 | 18:16
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Hermes Logistik
Drei Termine wurden von Hermes nicht eingehalten
Ich habe im März eine Spülmaschine bei Otto bestellt, die beauftragte Spedition ist Hermes. Inzwischen sind vier Termine vergangen und die Spülmaschine ist immer noch nicht da, obwohl ich stets in der abgesprochenen Zeit vor Ort war. Die Ausreden...
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05.04.2016 | 15:58
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Hermes Logistik
Paket verloren gegangen?
Hallo, mein Paket befindet sich seit 01.04.2016 03.04 im Verteilzentrum Rendsburg und wird aus ich weiß nicht welchem Grund nicht nach München transportiert. Wurde mein Paket beschädigt? Ich finde es höchst unprofessionell, dass der Empfänger nicht...
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03.04.2016 | 03:57
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Hermes Logistik
Adresse existiert nicht? Harry Potter involviert?
Sendungsnummer 67091147117817 Ich bitte um Zustellung meines Hermes-Paketes bis zum 05.04.2016. Durch Amazon bestellt erhielt ich alle von DHL gelieferten Artikel, nur nicht den durch Hermes versandten. Am 02.04. erhielt ich eine SMS durch Amazon:...
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01.04.2016 | 13:28
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Hermes Logistik
Beleg nicht mehr vorhanden und Paket nicht erhalten
Sehr geehrtes ReclyBox-Team, ich habe ein Riesenproblem. Ich erwartete ein Paket von Hermes, dieses wurde am Dienstag Abend am 22.03.2016 abgegeben. Da bis jetzt noch nie ein Paket verschwunden ist, ist der Abgabebeleg nicht mehr vorhanden. Das...
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25.03.2016 | 13:41
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Hermes Logistik
Trotz Beschwerde kommen weiter keine Pakete an
Nach der Beschwerde hier auf ReclaBox setzte sich Hermes mit mir in Verbindung und sendete mir zwei Paketmarken kostenfrei zu. Zusätzlich wurde versprochen, dass Hermes sich dem Problem annimmt, damit das nicht erneut vorkommt. Das funktioniert...
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