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Hallo,

habe ein SparCard Konto bei der Postbank, ohne ein Girokonto dort zu haben (dieses ist bei der Sparda Bank).

Und da ich kein Girokonto bei der Postbank habe, geht auch KEIN online-Banking bei der Postbank - sondern ich muss immer für Umbuchungen dort anrufen.

Bisher ist noch keine einzige Umbuchung "reibungslos" verlaufen, da entweder die automatische Ansage meine Angaben (Kontonummer, PIN etc.) nicht versteht und man zigmal die gleiche Info durchsagen muss.

Und heute Abend war der absolute "Knaller" --> nachdem die automatische Bearbeitung wieder mal meine IBAN nicht erkannt hat, auf die ich umbuchen wollte (das ist übrigens immer die gleiche seit 2 Jahren! Es gibt keine Möglichkeit, diese dort fest zu hinterlegen!) --> wurde ich an den "Kundenservice" durchgestellt.

Der 1. Herr konnte meine IBAN-Nummer auch nicht verstehen und meinte, er müsse mich nochmal auf die andere Leitung legen - und schwups war ich wieder in der Warteschlange.

Dann kam eine Dame, die die IBAN dann verstanden hat, aber plötzlich - und nach 2 Jahren das ALLERERSTE Mal mich nach dem Verfallsdatum meiner Postbank-Karte gefragt hat. Diese habe ich aber noch nie benutzt, da ich bisher immer nur die teleonischen Umbuchungen gemacht habe und es wurde noch nie nach dieser Karte gefragt. Die Dame wurde dann so pampig und hat mir noch nicht mal beantwortet, wie ich denn nun an diese Karte komme, wenn ich sie nicht mehr habe. Stattdessen hat sie einfach aufgelegt!

DAS IST ECHT DAS ALLERLETZTE! Ich werde mein Konto dort kündigen - soviel steht nun fest.